專業(yè)團隊 + 區(qū)域覆蓋 + 快速響應(yīng) + 成本透明化維保揚州恒信儀表有限公司售后服務(wù)體系提供層級化管理、專業(yè)化團隊、快速響應(yīng)機制
與全周期維保服務(wù)
組織架構(gòu): 副總統(tǒng)領(lǐng)的層級化管理,區(qū)域化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(總部-辦事處-服務(wù)點)
技術(shù)能力: 專業(yè)化團隊(20余人,含軟件技術(shù)組),技術(shù)骨干主導(dǎo)維修
服務(wù)效率: 遠程及時響應(yīng)、同城1小時線程解決、備用表替換機制
維保政策: 質(zhì)保期全免費用,質(zhì)保后人工免費+材料成本費
用戶保障: 全周期服務(wù)覆蓋,確保用水不受影響
恒信用20余年時間，走出了一條用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新之路。致力于“智能水表+水務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極構(gòu)建智慧水務(wù)數(shù)據(jù)云平臺，為供排水企業(yè)乃至整個城市提供水資源監(jiān)測、管網(wǎng)監(jiān)控水質(zhì)檢測、用水調(diào)度、產(chǎn)銷差管理等智慧水務(wù)整體解決方案，立志成為國內(nèi)領(lǐng)先的水計量功能服務(wù)商、智慧水務(wù)整體解決方案提供商。
作為江蘇省計量檢測改革唯一試點單位，省、市質(zhì)量檢驗檢測部門，在公司設(shè)立了具有水表首次強制檢定資質(zhì)機構(gòu);成為國內(nèi)首批“二檢合一”改革試點單位;這一項新的創(chuàng)舉，是公司的優(yōu)勢。
公司實行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制，設(shè)有電子、流量、檢測、軟件、運維等車間部門。 恒信公司開發(fā)的階梯價水表、一表多卡水表、相關(guān)系統(tǒng)軟件，先后獲國家火炬計劃、科技部創(chuàng)新基金和江蘇省科技計劃立項資助。
公司現(xiàn)有研發(fā)平臺: 經(jīng)江蘇省博士人事廳管理機關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的企業(yè)博士工作站;經(jīng)江蘇省經(jīng)濟信息化委員會等部門聯(lián)合批準(zhǔn)的江蘇省智能儀表技術(shù)中心;與重慶大學(xué)、揚州大學(xué)等建立的產(chǎn)學(xué)研合作平臺。
發(fā)展與創(chuàng)新
地位與優(yōu)勢
研發(fā)與合作
